Termene
și condiții

01

Acceptarea termenilor

Utilizarea platformei Contopia, în orice formă — vizitarea paginilor, înregistrarea unui cont, completarea unui formular, transmiterea unei cereri prin OpenCall sau orice altă interacțiune cu funcționalitățile oferite — constituie acceptarea expresă, neechivocă și fără rezerve a prezenților Termeni.

Dacă nu ești de acord cu oricare dintre clauzele de mai jos, te rugăm să nu utilizezi platforma și să închizi pagina. Continuarea utilizării după publicarea unei versiuni revizuite a Termenilor reprezintă acceptarea tacită a noii versiuni.

Pentru a putea încheia un cont valid, utilizatorul persoană fizică trebuie să aibă capacitatea legală de a încheia contracte. Pentru utilizatorii persoane juridice, Termenii sunt acceptați de către un reprezentant legal sau o persoană mandatată să angajeze juridic entitatea respectivă.

02

Definiții

În cuprinsul prezenților Termeni, următorii termeni vor avea semnificațiile de mai jos, indiferent de forma gramaticală în care sunt utilizați:

Platformă

Platforma online Contopia AI, dezvoltată în cadrul inițiativei FAIRTECH, accesibilă prin contopia.antrepremame.ong, respectiv contopia.ai și prin subdomeniile, aplicațiile mobile sau interfețele asociate, împreună cu toate funcționalitățile, conținutul și componentele tehnice care îl compun.

Utilizator

Orice persoană fizică sau juridică ce accesează Platforma, indiferent dacă a creat sau nu un cont. Termenul include atât contabilii (firme de contabilitate sau profesioniști autorizați CECCAR) cât și antreprenorii (firme și persoane fizice ce caută servicii contabile).

Cont

Contul personal, securizat prin parolă, prin care utilizatorul accesează funcționalitățile rezervate utilizatorilor înregistrați.

OpenCall

Funcționalitate prin care antreprenorii pot publica o cerere de servicii contabile vizibilă pentru contabilii compatibili, iar contabilii pot răspunde cu oferte personalizate.

Conținut Utilizator

Orice text, imagine, fișier, descriere, recenzie, ofertă sau alt material încărcat sau transmis de utilizator prin intermediul Platformei.

Date Personale

Orice informație care identifică sau face identificabilă o persoană fizică, în sensul Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

Servicii

Ansamblul funcționalităților puse la dispoziție prin Platformă, inclusiv — fără a se limita la — căutarea, filtrarea și matching-ul AI între contabili și antreprenori, paginile web profesionale ale contabililor, OpenCall și Conta Map România.

03

Descrierea serviciilor

Contopia este o platformă tehnologică bazată pe AI (Inteligență Artificială) ce facilitează conectarea între firme de contabilitate autorizate și antreprenori care caută servicii contabile potrivite pentru afacerea lor. Platforma oferă, fără a se limita la, următoarele funcționalități:

• căutare și filtrare avansată în baza de date publică a firmelor de contabilitate din România;
• profiluri profesionale individuale pentru fiecare firmă de contabilitate, cu pagină web indexabilă pe Google;
• sistem de matching bazat pe inteligență artificială, care evaluează compatibilitatea dintre nevoile antreprenorului și serviciile oferite de contabili;
• OpenCall — mecanism de cereri publice de oferte;
• Conta Map România — hartă geografică a firmelor de contabilitate;
• agregare de review-uri și informații despre reputația profesională.

Operatorul nu este el însuși o firmă de contabilitate, nu prestează servicii contabile, nu oferă consultanță fiscală și nu este parte la contractele eventual încheiate între contabili și antreprenori prin intermediul Platformei. Rolul nostru se rezumă strict la facilitarea tehnologică a întâlnirii dintre cerere și ofertă.

Calitatea, conformitatea și executarea serviciilor contabile efective revin exclusiv firmelor de contabilitate înregistrate, în limitele autorizării lor profesionale (CECCAR sau echivalente).

04

Cont de utilizator și înregistrare

Anumite funcționalități ale Platformei sunt accesibile doar utilizatorilor înregistrați. Pentru a-ți crea un cont, trebuie să furnizezi informații exacte, complete și actuale și să accepți prezenții Termeni, precum și Politica de Confidențialitate.

Utilizatorul este responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare (email, parolă, token-uri de acces) și pentru toate activitățile desfășurate prin intermediul contului său. Orice utilizare neautorizată trebuie notificată imediat la contact@contopia.ai.

Pentru contabili: înregistrarea presupune declararea autorizării profesionale (număr CECCAR sau echivalent). Operatorul își rezervă dreptul de a verifica această declarație și de a suspenda profilurile pentru care nu se poate confirma autorizarea.

Un utilizator poate deține un singur cont activ. Crearea de conturi multiple cu intenția de a eluda restricțiile, de a manipula recenziile sau de a încărca artificial vizibilitatea unui profil este interzisă și poate atrage suspendarea sau ștergerea tuturor conturilor implicate.

05

Reguli de utilizare a platformei

Prin utilizarea Platformei, utilizatorul se obligă să:

• respecte legislația română și europeană aplicabilă, inclusiv normele privind concurența, protecția consumatorului și protecția datelor cu caracter personal;
• furnizeze informații reale, complete și actualizate despre identitatea, serviciile și calificările sale profesionale;
• nu folosească Platforma în scopuri frauduloase, ilegale sau care ar putea aduce prejudicii altor utilizatori sau Operatorului;
• nu transmită conținut defăimător, obscen, discriminatoriu, incitator la ură sau care încalcă drepturile altor persoane;
• nu efectueze acțiuni de scraping automat, de inginerie inversă, de decompilare sau alte forme de extragere a datelor în mod neautorizat;
• nu interfereze cu funcționarea tehnică a Platformei (atacuri DDoS, injectare de cod, exploatări de vulnerabilități etc.).

Încălcarea oricăreia dintre obligațiile de mai sus poate atrage suspendarea imediată a contului, eliminarea conținutului neconform și — după caz — sesizarea autorităților competente.

06

Conținutul utilizatorului

Utilizatorul rămâne titularul tuturor drepturilor asupra Conținutului Utilizator pe care îl încarcă pe Platformă. Prin încărcare, însă, acordă Operatorului o licență neexclusivă, gratuită, mondială și pe durata utilizării Platformei pentru a stoca, afișa, distribui, indexa și prelucra acest conținut în scopul funcționării și promovării Platformei.

Utilizatorul declară și garantează că deține toate drepturile necesare pentru încărcarea Conținutului Utilizator și că acesta nu încalcă drepturile de autor, de marcă, de imagine sau alte drepturi ale terților.

Operatorul își rezervă dreptul (dar nu și obligația) de a modera Conținutul Utilizator și de a elimina, după sesizare sau din proprie inițiativă, orice material care încalcă prezenții Termeni sau legislația în vigoare.

07

Proprietate intelectuală

Platforma — incluzând, fără limitare, designul, codul sursă, interfața grafică, logo-ul, denumirea „Contopia”, algoritmii de matching AI, baza de date agregată, textele și conținutul editorial — este proprietatea exclusivă a Fundației ANTREPREMAME și/sau a licențiatorilor săi și este protejată prin legislația română și internațională privind proprietatea intelectuală.

Utilizatorului îi este interzisă reproducerea, copierea, modificarea, distribuirea, vânzarea sau exploatarea în orice formă a oricărei componente a Platformei, în absența unui acord scris explicit din partea Contopia.

Mențiunile despre persoane juridice terțe (firme de contabilitate, instituții, parteneri) sunt utilizate exclusiv în scop informativ și nu implică nicio asociere sau aprobare reciprocă, în absența unui parteneriat declarat explicit.

08

Plăți, abonamente și prețuri

Funcționalitățile de bază ale Platformei sunt oferite gratuit. Anumite funcționalități avansate pot fi monetizate prin abonamente sau plăți unice, condițiile concrete fiind comunicate în mod transparent pe pagina serviciului respectiv, înainte de inițierea oricărei tranzacții.

Plățile se procesează prin furnizori autorizați de servicii de plată online. Operatorul nu stochează date complete de card; obligațiile de securitate aferente procesării plăților revin furnizorului partener.

Pentru utilizatorii persoane fizice consumatori, în conformitate cu OUG 34/2014, există un drept de retragere de 14 zile calendaristice de la încheierea contractului de abonament, cu excepția cazurilor în care serviciul a fost prestat integral cu acordul expres al consumatorului. Retragerea se exercită printr-o notificare scrisă la contact@contopia.ai.

Operatorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile pentru abonamentele viitoare. Modificările nu afectează abonamentele active la momentul publicării noului preț; ele se aplică doar reînnoirilor sau abonamentelor noi.

09

Prelucrarea datelor cu caracter personal

Operatorul de date cu caracter personal este Fundația ANTREPREMAME. Prelucrarea Datelor Personale ale utilizatorilor se face în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu legislația română aplicabilă.

Detaliile complete privind categoriile de date colectate, scopurile prelucrării, temeiurile juridice, perioadele de retenție și drepturile utilizatorilor (acces, rectificare, ștergere, portabilitate, opoziție etc.) sunt disponibile în Politica de Confidențialitate, parte integrantă a prezenților Termeni.

Utilizatorul are dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — www.dataprotection.ro.

10

Limitarea răspunderii

Platforma este oferită „așa cum este” („as is”) și „așa cum este disponibilă” („as available”). Operatorul depune toate eforturile rezonabile pentru ca informațiile să fie corecte, actualizate și complete, însă nu garantează absența erorilor, întreruperilor temporare sau a inexactităților.

Operatorul nu este parte la relațiile contractuale dintre contabili și antreprenori și nu răspunde pentru calitatea, conformitatea sau executarea serviciilor contabile contractate prin intermediul Platformei. Orice litigiu privind serviciile efectiv prestate se soluționează direct între părțile contractante.

În măsura permisă de lege, Operatorul nu răspunde pentru daune indirecte, pierderi de profit, pierderi de oportunități, prejudicii de imagine sau alte daune similare rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării Platformei.

11

Despăgubiri

Utilizatorul se obligă să despăgubească și să apere Operatorul, administratorii, angajații și colaboratorii săi împotriva oricăror reclamații, pretenții, costuri (inclusiv onorarii rezonabile de avocat) sau prejudicii rezultate din: (i) încălcarea de către utilizator a prezenților Termeni; (ii) încălcarea de către utilizator a oricărei legi aplicabile sau a drepturilor unui terț; (iii) Conținutul Utilizator încărcat pe Platformă; (iv) utilizarea frauduloasă sau neautorizată a contului utilizatorului.

12

Suspendarea și încetarea contului

Utilizatorul poate solicita oricând ștergerea contului, prin trimiterea unei cereri scrise la contact@contopia.ai. Cererea va fi soluționată în termen de maximum 30 de zile, sub rezerva păstrării datelor minime impuse de obligațiile legale (de exemplu, obligații fiscale sau contabile).

Operatorul poate suspenda sau încheia contul utilizatorului, cu sau fără preaviz, în următoarele situații: (i) încălcarea repetată sau gravă a prezenților Termeni; (ii) furnizarea de informații false la înregistrare; (iii) utilizarea frauduloasă sau ilegală a Platformei; (iv) ordin al unei autorități competente.

Încetarea contului nu afectează obligațiile deja născute la data încetării și nici clauzele care, prin natura lor, supraviețuiesc încetării (proprietate intelectuală, limitarea răspunderii, despăgubiri, soluționarea disputelor).

13

Forța majoră

Niciuna dintre părți nu va răspunde pentru neexecutarea sau executarea cu întârziere a obligațiilor sale dacă această neexecutare este cauzată de un eveniment de forță majoră, în sensul art. 1351 Cod civil, inclusiv (fără a se limita la) calamități naturale, conflicte armate, pandemii, măsuri ale autorităților publice, întreruperi majore ale rețelelor de telecomunicații sau ale infrastructurii cloud terțe.

Partea afectată va notifica cealaltă parte într-un termen rezonabil de la apariția evenimentului și va depune toate eforturile pentru a-i limita efectele.

14

Modificarea termenilor

Operatorul își rezervă dreptul de a modifica oricând prezenții Termeni, pentru a reflecta evoluția funcționalităților Platformei, a legislației aplicabile sau a practicilor comerciale.

Modificările sunt publicate pe această pagină, cu menționarea datei ultimei actualizări. Continuarea utilizării Platformei după publicare reprezintă acceptarea noii versiuni.

Dacă utilizatorul nu este de acord cu modificările, este liber să își închidă contul în condițiile prevăzute la articolul 12.

15

Soluționarea disputelor

Părțile vor încerca soluționarea pe cale amiabilă a oricărui diferend rezultat din sau în legătură cu prezenții Termeni, printr-o notificare scrisă transmisă la contact@contopia.ai.

Pentru consumatori, în lipsa unei soluționări amiabile, există posibilitatea utilizării platformei europene de soluționare online a litigiilor (SOL) — ec.europa.eu/consumers/odr — sau a sesizării Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) — anpc.ro.

În cazul în care soluționarea amiabilă eșuează, litigiul va fi înaintat instanțelor judecătorești competente în condițiile articolului următor.

16

Legea aplicabilă și jurisdicția

Prezenții Termeni sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legea română. Pentru utilizatorii consumatori cu reședința într-un alt stat membru UE, dispozițiile imperative ale legislației consumatorului din statul respectiv rămân aplicabile.

Orice litigiu rezultat din sau în legătură cu prezenții Termeni va fi soluționat de instanțele judecătorești de la sediul Operatorului, dacă legea nu prevede altfel.

17

Dispoziții finale și contact

Dacă oricare dintre clauzele prezenților Termeni este declarată nulă sau inaplicabilă de o instanță competentă, restul clauzelor rămân pe deplin valabile și aplicabile, iar clauza afectată va fi înlocuită cu o clauză legal valabilă care urmărește, pe cât posibil, scopul economic original.

Termenii constituie întregul acord dintre utilizator și Operator cu privire la utilizarea Platformei și înlocuiesc orice acord, declarație sau înțelegere anterioară referitoare la același obiect.

Pentru orice întrebare, sesizare sau exercitare a unui drept conferit de prezenții Termeni, te rugăm să ne scrii la: